A visszaküldési folyamat a következő lépésekből áll:
- Űrlap kitöltése
- Becsomagolás
A feltételeknek megfelelő módon, a termékek épségét megőrizve. - Csomagfeladás
-Packeta: 1 db termék visszaküldése 30.000 Ft feletti kosárérték vásárlásnál (mely nem tartalmazza a postaköltséget) ingyenes, amennyiben a Karosinpex Kft. Packeta kódjával küldi vissza a terméket.
Amennyiben 30.000 Ft alatt vásárolt vagy 1 db-nál több terméket küld vissza (még ha egy csomagban is) a visszaküldés nem ingyenes, annak díja 1090 Ft, amennyiben a Karosinpex Kft. Packeta kódjával küldi vissza a terméket. Ezt a termék árából a visszatérítéskor levonjuk.
-Kérjük, tegye a dobozba a számlát, hogy sikeresen feldolgozhassuk a visszaküldött árut.
-Az árut, amit vissza szeretne küldeni nekünk, kérjük, gondosan csomagolja be és vigye el a legközelebbi Packeta átvételi pontra, amit ide kattintva tud megnézni. Automatából nem lehetséges a feladás!
-Ott adja meg a feladó, azaz webáruházunk azonosítóját: 93778071
-Ott kinyomtatnak egy címkét a csomagra és egy visszaigazolást a küldemény Packeta-ban való átvételérő. Ezután az árut elküldik nekünk. Ez a szolgáltatás Önnek díjmentes.
- GLS futárszolgálat:A csomagért a vásárló által megadott címre (csomagpontra nem lehetséges) futárt küldünk, aki elhozza a csomagot. Ennek a díja 2490 Ft
- Csomagfeladás vásárló által választott futárszolgálattal: A csomagot bármely futárszolgálattal vagy postán Ön is feladhatja központi raktárunkba saját költségén, melynek címe: Karosinpex kft, 8808 Nagykanizsa Vadrózsa u.2
- Pénzvisszatérítés
Elállást követően legkésőbb 14 napon belül.
Első lépésként az alábbi űrlap kitöltése szükséges, a visszaküldés feltételeinek elfogadásával.
Kérjük figyelmesen olvassa el a visszaküldés feltételeit. Amennyiben a visszaküldött termék nem felel meg a leírt feltételeknek, elállási kérelme elutasításra kerül és visszaküldjük a csomagot az Ön költségére, vagy 30 nap tárolás után megválunk tőle.
A Fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Használatot követő, kényelmi szempontból felmerülő kifogások alapján sajnos nincs lehetőségünk a termék cseréjére vagy visszavételére.
A cipős doboz nem csomagolóanyag, hanem a termék része, rajta szerepelnek a termék egyedi azonosítói. Kérjük gondosan csomagolja be csomagolóanyaggal! Bizonyára Ön sem örülne, ha az Ön által megrendelt terméket egy leamortizálódott, összeragasztózott csomagolásban kapná meg a webáruháztól. Kérjük ezt a doboz feladásánál vegye figyelembe!
Amennyiben a terméket szennyezett, láthatóan használt állapotban küldi vissza és ezen kívül hiányoznak a termékhez rendelt kiegészítők, azokat a termékről eltávolította, tehát nem az eredeti, új állapotnak megfelelően juttatja vissza központunkba, úgy amortizációs díjat számítunk fel.
Amennyiben mégis így küldi vissza a terméket és nem hajlandó megfizetni az amortizációs díjat, úgy jogi útra fogjuk követeléseinket érvényesíteni a szerződést megszegőkkel szemben.
